Gizlilik politikası

Giriş

Kitapsever Sığınağı’nda, ziyaretçilerimizin gizliliğini büyük bir ciddiyetle ele alıyoruz. Bu gizlilik beyanı, kitapseversiginağı.com üzerinde sunulan hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Toplama

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mağazamızda alışveriş yaparken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

– Adınız ve soyadınız
– İletişim detayları (e-posta adresi, telefon numarası)
– Teslimat adresi
– Fatura detayları
– Alışveriş geçmişiniz ve tercihleriniz
– IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz
– Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve tercih bilgileri

Verilerin Kullanılması

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

– Siparişlerinizi işleme koymak ve teslim etmek
– Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
– Pazarlama aktiviteleri, promosyonlar ve özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek (müşteri izniyle)
– Web sitemizin ve sunulan hizmetlerimizin kalitesini artırmak
– Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır:

– Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili otoritelere bildirilmesi
– Hizmetlerimizi sağlamak adına iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle bilgi paylaşımı
– Müşterinin açık rızasıyla yapılan paylaşımlar

Veri Güvenliği

Kitapsever Sığınağı’nda, kişisel verilerinizin güvenliği temel önceliklerimizdendir. Verileriniz, izinsiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı en modern teknolojik ve yönetimsel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Müşteri Hakları

Müşterilerimiz, kendi kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

– Verilere erişim
– Veri düzeltme
– Veri silme
– Veri işlemeye itiraz
– Veri taşınabilirliği

Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.